Politique de retour et de rembourcement
Politique de retour et de rembourcement
Date de mise à jour : 22 août 2024
- Introduction
En raison de la nature des produits digitaux et des formations proposées par Jovemark, nous avons une politique de retour et de remboursement spécifique.
- Produits digitaux
Les produits digitaux, y compris les formations et les packs Ebooks, sont non remboursables après téléchargement ou accès. Une fois la confirmation de paiement reçue et le produit disponible, le droit de rétractation ne peut être exercé.
- Problèmes techniques
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec les produits digitaux, veuillez nous contacter à : contact@jovemark.com. Nous nous efforcerons de résoudre les problèmes rapidement ou de vous fournir une solution alternative.
- Exceptions
En cas de problème non lié au contenu numérique (erreur dans la commande, problème de paiement, etc.), veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la confirmation de commande pour discuter de la possibilité de remboursement ou de solution alternative.
- Contact
Pour toute demande de remboursement ou pour signaler un problème, veuillez nous contacter à : contact@jovemark.com. Nous examinerons chaque cas individuellement.
- Modifications de la politique
Cette politique de retour et de remboursement peut être modifiée. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
